Vidéo – Centres d’appel : révélations poignantes sur le traitement des employés

Ces dernières années, le secteur des centres d’appel a connu un véritable boom avec l’arrivée et l’installation d’une multitude de boîtes. Si beaucoup y voient l’opportunité de sortir du chômage, la réalité est bien autre. Révélations donc autour de ce monde où les employés redécouvrent « l’esclavage ».

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