Par voie de SMS en date du samedi 6 juillet 2019, Orange Finances mobiles Sénégal a informé ses clients du produit «Orange Money », de l’arrêt « sur décision du Régulateur, du bonus suite à un paiement marchand,factures, woyofal,rapido,transfert avec code ou international ».
A la faveur d’une clarification dans les informations données, l’Artp porte à la connaissance du public «qu’elle a pris une décision d’encadrement des promotions, dans le but d’améliorer le fonctionnement du marché de détail, de renforcer la concurrence entre les opérateurs et de consolider la protection des consommateurs» .
«Cette décision de portée générale, concerne l’ensemble des opérateurs. Elle interdit, en son article 8, tout transfert d’avantage concurrentiel vers un marché connexe. Ladite décision vise à garantir une concurrence saine et loyale entre opérateurs et à assurer la réplicabilité des offres des acteurs, en particulier, ceux en position dominante», affirme le communiqué du régulateur.
En conséquence, «si le produit « Orange money « a été concerné par la décision, objet du présent communiqué, c’est parce que les bonus de crédits téléphoniques offerts aux utilisateurs à l’occasion des transactions y afférant, ne sont pas applicables par les concurrents dans les mêmes conditions et qu’au final, le choix du client est dicté par cet avantage que les autres ne sauraient offrir» d’après l’Artp.
En d’autres termes, l’autorité de régulation a interdit tout bonus en crédit de communication offert à la suite d’un paiement marchand, afin d’éviter tout problème d’équité et de concurrence aussi bien dans le secteur des télécommunications que dans les secteurs connexes (hydrocarbures, finances, microcrédit, transport, etc.).
